URP MOBILE: LO SPORTELLO ARRIVA A PORPORANA, RAVALLE E CASAGLIA
Da lunedì 7 settembre, Porporana, Ravalle e Casaglia sono pronte ad accogliere il servizio dell’Urp Mobile del Comune di Ferrara, lo sportello nato per portare i servizi dell’Amministrazione direttamente nelle frazioni del territorio.
L’ufficio itinerante è attivo dal lunedì al sabato e impiega due settimane per coprire l’intera estensione del territorio comunale.
“L’ufficio mobile è accessibile a tutti ed offre una vasta gamma di servizi. Si tratta di un vero e proprio sportello su ruote, finalizzato a portare a casa degli abitanti delle frazioni i servizi del Comune, nella duplice ottica di eliminare le distanze con il capoluogo e di facilitare coloro che sono messi in difficoltà dalla progressiva digitalizzazione dei servizi e delle procedure burocratiche. I dati sulle presenze e sui chilometri percorsi confermano che questo è un servizio strategico ed efficiente, su cui continuiamo a puntare con determinazione per garantire vicinanza e supporto concreto a tutta la cittadinanza”, dichiara l’assessore alle Frazioni, Cristina Coletti.
A bordo del mezzo è possibile ottenere certificati anagrafici grazie al software collegato direttamente con la banca dati ANPR; ricevere assistenza e prenotare appuntamenti per pratiche inerenti agli uffici di Anagrafe, Stato Civile ed Elettorale; richiedere informazioni sui procedimenti comunali e sulle notizie di interesse locale; ricevere supporto nell’utilizzo delle piattaforme digitali per interagire con la Pubblica Amministrazione; effettuare il riconoscimento “de visu” per l’attivazione dello SPID e inoltrare segnalazioni.
L’Urp Mobile non opererà a Pontelagoscuro, Porotto e Gaibanella, zone in cui sono già presenti gli sportelli decentrati.
Per consultare gli orari e le tappe previste fino al termine dell’anno, è possibile scaricare il calendario sul sito del Comune di Ferrara.
Per informazioni e contatti:
- Numero verde 800 532 532, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00; martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 17:30; sabato dalle 9:00 alle 12:00;
- Email urp@comune.fe.it;
- SMS 334 1016433, indicando nome e motivo del contatto.
