SANITÀ. CENTRO SERVIZI DI CONA, DAL 13 LUGLIO NUOVI ORARI PER SPORTELLI E INFORMAZIONI TELEFONICHE
Da lunedì 13 luglio prende il via la riorganizzazione del Nuovo Centro Servizi, situato al settore 1F0, all’ingresso 2 dell’ospedale di Cona. Entreranno in vigore, dunque, nuovi orari di apertura e gli orari delle informazioni telefoniche di alcune discipline specialistiche subiranno modifiche. L’obiettivo è quello di ottimizzare i percorsi amministrativi e di prenotazione, migliorando al contempo la gestione delle chiamate provenienti dagli utenti.
Il nuovo Centro Servizi integra in un unica sede le attività del Centro Interno di Prenotazione dei percorsi interni, dedicato alle prestazioni richieste dagli specialisti, con le tradizionali funzioni amministrative del Centro Servizi. Tra queste rientrano la registrazione delle esenzioni, l’assegnazione del pediatra ai nuovi nati, la richiesta di copia della cartella clinica e la presentazione delle richieste di rimborso.
Da lunedì 13 luglio gli orari di apertura saranno articolati come segue. Il servizio di prenotazione sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:30. Il servizio pratiche CUP (Centro Unico di Prenotazione), invece, sarà disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 14:30. L’accettazione del Day Hospital onco-ematologico, invece, non subirà alcuna variazione.
Allo stesso tempo verranno aggiornati gli orari delle segreterie telefoniche di alcune discipline, con l’obiettivo di migliorare la presa in carico delle richieste degli utenti. Il numero 0532 237307, dedicato a Dermatologia e Cardiologia, sarà operativo dalle 13:45 alle 15:00. Per Oculistica, al numero 0532 236320, il servizio telefonico sarà disponibile al medesimo orario.
Anche le segreterie di Gastroenterologia, Epatologia, Oncologia, Vaccini iposensibilizzanti, Geriatria e Pneumologia, raggiungibili ai numeri 0532 239046 e 0532 239047, saranno attive dalle ore 13.45 alle 15.00.
Per informare tempestivamente gli utenti, su tutti i numeri telefonici interessati sarà attivato un risponditore automatico che comunicherà i nuovi orari.
